区分 |
発言要旨 |
回答 |
教職員総代 |
マイクロプラスチック問題の観点から生協においても脱プラスチックを加速していただきたい。
特に直接口に入るお箸から変えてはどうか、
木質資源を使う必要から木製の弁当のリユース、紙製ストロー、木製スプーン等を導入してはどうか。 |
脱プラスチックは課題だが現状ではまだ取り組みが不充分だと認識しています。ストローで植物性のストローの導入なども検討したが価格がネックになっているのが現状です。箸の導入も含めて検討していきたいと考えており、今後も意見を募集したいと考えております。 |
学部生総代 |
生協のHPではトヨタレンタカーのみの取り扱いを記載されている。一方で他のページでは各社の取り扱いがあるとあり、運用状況はどうなっているか。誤っている場合は修正すべきではないか。
トヨタレンタカーの宣伝割合が多く他社とは異なるようだ。何らかの契約があるのか。
取り扱うレンタカーの選定基準は何か。学生が利用したいレンタカーを選べるよう拡充していただきたい。 |
生協のHPではトヨタレンタカーのみの取り扱いを記載されている。一方で他のページでは各社の取り扱いがあるとあり、運用状況はどうなっているか。誤っている場合は修正すべきではないか。
トヨタレンタカーの宣伝割合が多く他社とは異なるようだ。何らかの契約があるのか。
取り扱うレンタカーの選定基準は何か。学生が利用したいレンタカーを選べるよう拡充していただきたい。 |
院生総代 |
コロナ禍で赤字となっている中、組合員に対する生協のイベントやサービスの認知度を向上させることは必須ではないか。生協として広報活動の考え方についてお聞かせ頂きたい。
可能であれば役員報酬の実績を教えていただきたい。 |
ご指摘の通り広報活動は重視しています。毎月会議でHPの閲覧状況を確認しているがコロナ禍以降アクセス数はかなり増えている。HPの拡充は必要だと考えているし、またSNSについても店舗によって更新頻度が異なっており課題と考えています。 |
院生総代 |
宇治購買での取扱商品の幅を増やしてほしい。例えばパンといった軽食、ジェットストリームのボールペンインクなど、店のスペースには比較的余裕があるので、取扱商品を増やせば、より多くの組合員に使用してもらえるのではないか。 |
以前は食品なども取り扱っておりましたが、コンビニエンス店ができてから取り扱いがなくなりました。
品揃えについてはぜひ声をお聞かせください。組合員のみなさんが必要とされるものを品揃えしたいと考えております。 |
学部生総代 |
食堂の各コーナーの営業時間や昼・夜メニューの時間帯を各店舗の営業時間と同時に見れるようにならないのか |
現在、メニューにつきましては「コメニュ」のサイトでご覧頂けます。営業時間の連動はしておりませんので、改修について要望をしていきたいと思います。 |
院生総代 |
宇治食堂でのメニューのバリエーションが少なく感じる (前に所属していた大学生協のメニューが豊富すぎたのかもしれないが) . 昼食のおかずは日替わりとなっているが、 実際には1週間同じメニューが提供されていることがある。また、丼ものや麺類メニューは期間限定販売となっている。これらを常設メニューにするなど、メニューの種類を増やせば、より多くの組合員に使用してもらえるのではないか。 |
現状ではかなり利用者数が減少しており、バランスをとりながらメニュー提供を行っております。
丼や麺なども中止していたのですが、組合員のみなさまからの要望も多く、なんとか実現したいと期間限定ではありますが復活させてきたところです。
引き続き改善に努めたいと考えております。 |
教職員総代 |
コストを考えると難しいようですが、生協の「きつねうどん」はメニューに戻ってきてほしいです・・・。 |
わたくしも大好きなメニューです。
現在は、中央食堂、桂セレネで定番メニューとして提供しております。ぜひ、ご利用ください。 |
教職員総代 |
コンベンションサービスの懇親会部門について、再開に向けた準備を進めているとのことですが、再開が決定した際の周知や予約方法等についてはどのように考えているでしょうか。公平を期して、予約再開の告知と予約開始日は分けるべきと考えます。場合によっては抽選も検討いただけると幸いです。 |
懇親会については6月に再開できるよう準備を進めております。告知につきましてはHPで実施いたします。
昨今の食材・人件費の高騰などで、価格などについては従来よりもあがる見通しとなっています。
ご意見につきましては参考にさせていただきます。 |
教職員総代 |
生協アプリの電子マネーチャージにつきまして、クレジットカード情報の記憶に対応する、あるいは手段を増やす(携帯会社のかんたん決済など)予定はありますか。購入直前に残高不足に気づいた時、その場でクレジットカードを出す、あるいはカード情報を思い出して入力するのはそれなりに手間がかかり、その場でチャージ可能な利点を相殺していると思います。 |
アプリでクレジットカードが使えるようになり、多くの方にご利用頂いております。大変便利になったとの声も頂いております。
一方でご指摘の通り、使い勝手が悪いとの声も頂いておりますが、小売店がクレジットカード等の情報を保持することは、法令により事実上できなくなっています。
そのような要望が出されていることについては開発先にも伝えていきたいと思います。
以前のように、釣銭チャージなどレジでの現金チャージも可能ですので、購入直前に残高不足に気が付いた場合は、ぜひレジでのチャージもご利用ください。 |
院生総代 |
総代会をオンラインでも出席できるようにしてほしい。大学院生は研究等で多忙であり、吉田食堂まで出向く余裕がない。また、大学院生は吉田キャンパス以外にいる人も多い (私も宇治キャンパス所属)。なるべく多くの総代に総代会に出席してほしいのであれば、オンラインを活用したハイブリッド開催にすべきだ。 |
現状、総代会をオンラインで開催することは認められておらず不可能となっております。
上場会社に限られますが、ハイブリッド株主総会や産業競争力強化法に基づく場所の定めのない株主総会なども可能になってきており、将来的には変化するのではないかと考えておりますが、現在は法整備がされておりません。 |
院生総代 |
宇治キャンパス内の生協店舗で、朝食をとれるようにしてほしい。現状では、宇治キャンパスでミールカードの「フルサポートプラン」を申し込むメリットが一切ない。また、朝から講義がある人や留学生の方を中心に、朝食の需要がある。そこで、数種類の定食を提供など、コストを抑えつつ朝食を提供することはできないだろうか。 |
ご指摘の通り、食堂の営業時間との関係ではフルサポートプランは活用しにくいことは事実です。
朝食提供につきましては現時点では難しいと考えております。まずは、昼夜のメニュー改善を優先的に進めたいと思います。 |
学部生総代 |
アプリ導入時の不手際(説明不足、準備不足)は否めません。今更これについて論議する意味合いは薄いのですが、生協利用者のほとんどに影響を及ぼすものですし、他大学でも導入が進んでいたのですからせめて半年前には予告してほしかったです(また、卒業生や職員への慣れを考慮して3月スタートにしてほしかったです)。経費節減や、利用者側のメリットを誠実に説明する気があったとも思えません。
アプリを使わなくてもICカードで決済できることをもう少しちゃんと周知してください。アプリよりも決済時のトラブルが少ない(通信エラーバーコードの読み込み不手際など)ので推奨してほしいです。図書のポイント付与も、ICカードの方が早い気がします。 |
導入時は大変申し訳ございませんでした。
アプリについては普及しないとレジスピードが極端に遅くなることが予想され、学生証との紐付けにも必要であったことからまずはアプリの普及に注力いたしました。その結果、学生証が使えなくなるなどの誤解が生じ、混乱を招きましたことお詫びいたします。
いずれの決済手段でも結構ですので電子マネーでの決済にご協力頂きますようお願いいたします。 |
学部生総代 |
食堂の混雑などは一定程度収まったとは思いますが、現場の職員さんの努力と利用者の協力で何とか持っていることをよくよく理解してほしいです。
レシートへの残金表示を再開してほしいです。ICカード利用を基本的に想定していないというのはわかりますが、その場で確認できることのメリットは大きいですし、残高不足のトラブルを逓減するものだと思います。また、栄養表示も三点表示でいいので以前のようにレシートに記載してほしいです。詳しい栄養評価がアプリで見れるのは便利なのですが、普段関心を持っていない人がふとしたところで見れるということの食育などでの意義をご考慮下さい。
ミールシステムも折角なので柔軟な設定ができると嬉しいです。土曜日の利用はあまりしないと思います。「食事定期券」的な役割を持たせるなら年度途中からの月ぎめ利用など柔軟な設定ができると使い勝手も、上がると思います。 |
レシートでの残高表示と栄養表示については、多くの組合員のみなさんからもご意見を頂戴しております。
ある意味、大学生協が推進してきた「食育」の象徴でもあったかと思います。
こうした声があることを開発元に伝えていきたいと考えております。 |
学部生総代 |
自動販売機での電子決済を生協アプリ以外でもできるようにしてください。折角機器更新したのなら他のQRコード決済、ICカード決済、クレカ決済などに対応してほしいです(どうやら更新後一時期は出来ていたのに機能制限か何かでできなくなっています)。
食堂の値上げについては理解します。ただ、丼ものも、主菜も、味噌汁もすべて11円値上げなのはいささか不釣り合いだと思います。同一金額の値上げに見えて、実際の支払金額の差が結構違う印象があります。 |
自販機につきましては、生協店舗の営業を補完するものと位置づけております。原則的に、独自マネーである生協電子マネーでの決済でと考えております。
食堂の値上げにつきましては、今回一律での対応となりました。小鉢の価格が相対的に上昇割合が高くなりましたが、小鉢商品は不採算のものが多く、これを機会に価格を見直させて頂きました。 |
教職員総代 |
1)留学生の生協加入
留学生の加入率はどうでしょうか。昔、私が院生理事をしていた時にお伝えしましたが、食堂を使っている留学生は比較的いるイメージですが、電子マネーシステムや加入のことがわからず現金1,000円札を握りしめて食堂に通っているイメージがありました。留学生委員会だけでなく、上手く学生委員会、院生委員会とも連携し、英語でのインフォメーション拡大をしてもらうことで、生協への一層の理解がすすむと思います。学生委員会のメンバーも、国際対応という経験が、就活やキャリア形成に役立つと思っています。
2)ケータリングの拡大
教員をしていると、学会でケータリング、弁当の依頼をすることが多いです。昨年度は土木学会全国大会の運営にかかわりましたが、牛島様を中心にとてもよいお弁当を提供いただきました。一層拡大いただき、できれば桂キャンパスでも対応いただけると幸いです。よろしくお願いします。 |
留学生の対応はまだまだ不充分であると考えております。アプリの多言語化、加入Webサイトの多言語化などを強く要望しているところです。
留学生は京都大学から学生賠償責任保険の加入が必須とされているため、生協加入率は全国の大学生協の中でもかなり高い方です。留学生からのアプリ登録のお問い合わせもだいぶいただいており、留学生に関しては、アプリ導入によって生協電子マネーの決済率が上がっていると思います。
ケータリングは6月以降再開予定ですので、ぜひご利用頂きたいと思います。 |
学部生総代 |
新入生対象の勉学相談会について
毎年4月の上旬に勉学相談会を開催されていて、内容自体はためになりありがたいのですが、実際のスケジュール上、第二外国語の予備登録の〆切など、すでに3月までに履修登録をある程度決めておかなければならない項目が多く、新入生は3月の時点で情報がないと困ってしまいます。勉学相談会を3月中旬から下旬のできるだけ早期にも開催していただけないでしょうか。 |
貴重なご意見ありがとうございます。
勉学相談会ですが、新入生にとっては大変重要な機会になっています。誤ったことを伝えると大変なことになりますので毎年内容については大学の担当の方にも確認して頂いております。
履修要覧については4月になってから入手できる関係もあり、現在の日程となっています。 |
教職員総代 |
組合員と非組合員の差別化について。
最近の組合加入には高額な出資金が求められていることから、これまで以上に組合員と非組合員の差別化をするべきである。定期的な割引キャンペーンを現金割引ではなくポイント還元で実施し、高額な出資金に見合った組合員への還元を強化するべきである。こうした取り組みは食堂の昼時間のレジ混雑緩和にもつながる。 |
ポイントを活用したセールやキャンペーンもかなり増えてきております。
引き続き利用して良かったと実感して頂けるように組合員還元を強化したいと思います。 |
教職員総代 |
各店舗で計上すべき費用の整理について。
各店舗で計上すべき費用と本部で負担すべき費用の整理が必要である。将来の生協運営を見据えた職員の研修費用、職員に支給するパソコン購入費用などの、その効果が各店舗にとどまらない費用が各店舗の経費として計上されている。また、人件費の計上方法が店舗によって異なり、各店舗間の比較ができない。それらを全てクリアして、ようやく店長の裁量が発揮できることになる。各店長の裁量を発揮できる環境をつくり、生協全体を活性化させてもらいたい。 |
非常に細かく決算を見ていただきありがとうございます。
店舗での効率比較がきちんとできるように店舗で発生する費用は店舗で計上するようにしております。 |
教職員総代 |
生協脱退時の出資金返還について。
定款には出資金返還請求の期限が定められていないため、卒業予定年度から何年経過したとしても返還請求を受け付ける体制になっているのか?また、卒業予定者に対して、出資金返還請求が必要であることを十分に周知しているのか? |
出資金につきましては、卒業予定年を超えても、お申し出頂ければ返還を受け付けております。
卒業予定者については、ご実家の方に返還手続をご案内しております。 |